中國藏族網通訊 4月1日，記者從青海省衛生健康委獲悉，全省中藏醫藥系統開展“美麗中藏醫醫院”創建活動，通過8項舉措打造“環境美”“服務美”“秩序美”“人文美”四美醫院，惠及更多患者。
8項舉措包括：改善舒適環境體驗，優化門診全流程布局，加強保潔員培訓，規范醫務人員儀容儀表，提升職工精神風貌。合理設計醫院布局，緩解停車難等問題，結合當地氣候，建成休閑小花園，突出中藏醫藥特色，制作醫院文化展廳或院史館，加強醫院文化建設。增加便民服務設施，提供充足的輪椅借用服務等，加強醫院后勤保障服務，在院內合理設置開放生活超市。豐富健康服務平臺，發布通俗易懂健康知識，在門診區域增設科學健康站，有條件的醫療機構可在公共區域為候診患者提供舒緩情緒服務。
規范導醫導診服務，在門診大廳安排導診員，在院內推行電子導航、圖形導航服務等多種導醫模式，進一步細化專病?？崎T診。提供優質便捷服務，配備方便老年人就醫的設施、設備及標識，公共設施進行適老化設計、改造，設置“殘疾人優先就診”綠色通道，同時提供各種無障礙設施，打造孕婦兒童舒適化就診區，開設周末門診，鼓勵創建服務患者微信群，并在群內宣傳中藏醫藥特色事宜技術和健康養生知識。改善人文關愛體驗，深入開展醫患溝通，建立醫務人員和窗口服務人員的服務用語和服務行為規范。推行藥膳飲食文化，在開設食堂的基礎上，推出具有中藏醫藥特色的藥膳，提供臨床營養服務，向有特殊營養需要的患者提供專業膳食指導。